동네에서 가게를 운영하는 사장님들이 기사로 가게를 알리려 할 때 가장 먼저 막히는 것은 '무엇을 쓸까'다. 가게 홍보 기사는 특별한 사건이 있어야만 쓸 수 있는 글이 아니다. 가게 안에서 기사 소재를 찾는 다섯 가지 질문으로 시작해 보자.
가게 홍보 기사 소재를 찾는 다섯 가지 질문
첫째, 최근에 새로 생긴 것이 있는지 묻는다. 새 메뉴나 상품, 새로 시작한 서비스는 가장 기본적인 기사 소재다. 둘째, 바뀐 것이 있는지 본다. 가게 이전이나 확장, 운영 시간 변경도 손님에게 필요한 소식이다.
셋째, 기념할 날이 있는지 확인한다. 개업 몇 주년이나 누적 방문객 같은 기록은 가게의 역사를 보여 준다. 넷째, 동네와 함께한 일을 떠올린다. 지역 행사 참여나 기부 같은 활동은 가게가 어떤 곳인지 알려 준다. 다섯째, 손님이 자주 묻는 질문을 모은다. 질문에 답하는 정보형 기사는 같은 궁금증을 가진 사람에게 쓸모가 있다. 다섯 가지 질문에 하나씩 답을 적어 보면, 기사 소재가 여럿 모인다. 소상공인 홍보는 거창한 사건보다 이런 작은 변화의 기록에서 시작된다.
홍보 문구를 기사 문장으로
소재를 정했다면 문장을 기사답게 바꿔야 한다. '역대급', '최고' 같은 표현은 빼고 사실을 쓴다. '꼭 한번 와 보세요' 대신 판매 기간과 가격을 적는다. 맛이나 품질을 말하고 싶다면 재료나 만드는 방법처럼 확인할 수 있는 내용을 쓰는 편이 낫다.
사진은 가게에서 직접 찍은 것을 쓴다. 손님 얼굴이 나오는 사진은 동의를 받아야 한다. 가격이나 기간처럼 바뀔 수 있는 정보는 기사를 올리기 직전에 한 번 더 확인한다. 음식이나 상품 사진은 밝은 곳에서 가로로 찍으면 기사 화면에 담기 좋다. 사진마다 무엇을 찍었는지 짧은 설명을 붙여 두면 기사 사진 설명으로 그대로 쓸 수 있다.
가게 홍보 기사, 이렇게 써 본다
예를 들어 동네 분식집이 겨울 한정 메뉴를 내놓는다고 해 보자. 가게 홍보 기사의 첫 문단은 '○○동 ○○분식이 12월 1일부터 겨울 한정 메뉴 2종을 판매한다'처럼 누가, 언제, 무엇을 하는지로 시작한다. 두 번째 문단에는 메뉴 이름과 가격, 판매 기간을 적는다. 세 번째 문단에는 왜 이 메뉴를 만들었는지 사장님의 말을 한두 문장 넣는다. 실제로 한 말을 그대로 옮기고, 누가 한 말인지 밝힌다.
마지막 문단에는 가게의 위치와 운영 시간처럼 손님이 찾아오는 데 필요한 정보를 둔다. 전화번호나 주소는 틀리지 않게 두 번 확인한다. 이렇게 쓰면 홍보 문구 없이도 손님이 알아야 할 것이 모두 들어간다. 소상공인 홍보에서 기사가 전단지와 다른 점은, 꾸밈말보다 사실이 먼저 온다는 데 있다.
가게 소식을 꾸준히 쓰다 보면 주제가 겹치기 쉽다. 같은 메뉴를 제목만 바꿔 여러 번 올리면 도배성 글로 보일 수 있다. 한 번 쓴 주제는 시간을 두고, 새로운 정보가 생겼을 때 다른 각도로 다시 쓰는 편이 좋다. 한 달에 한두 번, 가게에 실제로 생긴 변화를 기록하는 정도면 충분하다.
올리기 전 점검 목록
가게 홍보 기사를 올리기 전에는 아래 항목을 확인한다. 첫째, 가게 이름과 주소, 전화번호가 맞는가. 둘째, 가격과 판매 기간, 운영 시간이 지금 기준인가. 셋째, 사진은 직접 찍었거나 허락받은 것인가. 넷째, 손님이나 직원의 얼굴이 나온다면 동의를 받았는가. 다섯째, 다른 가게를 깎아내리거나 확인할 수 없는 '최고' 같은 표현이 들어가 있지 않은가.
보도자료를 미리 만들어 두는 것도 방법이다. 가게 소개 문단, 대표 메뉴 설명, 운영 시간과 위치처럼 매번 들어가는 정보를 한 파일에 정리해 두면, 새 소식이 생길 때마다 앞부분만 새로 쓰면 된다. 가게홍보를 처음 시작하는 사장님에게는 이 기본 자료가 가장 큰 시간 절약이 된다.
기사 소재는 사장님에게는 익숙해서 대수롭지 않게 보이는 경우가 많다. 늘 하던 재료 손질 방식, 오래 단골과 나눈 이야기, 가게 이름에 담긴 사연도 독자에게는 새로운 정보다. 가게 홍보 기사를 쓰기 어렵다면, 가게를 처음 찾은 손님이 무엇을 궁금해할지부터 떠올려 보면 된다.
기사가 된 뒤에 할 일
기사가 실리면 주소를 가게 소개 자료로 쓸 수 있다. 가게 안내문이나 SNS 소개 글에 기사 링크를 함께 두는 식이다. 기사 한 편이 바로 매출로 이어진다고 말하기는 어렵지만, 가게의 변화를 꾸준히 기록해 두면 가게를 처음 찾는 사람에게 소개 자료가 된다. 홍보 성격이 강한 기사는 언론사 기준에 따라 광고 표시가 붙는다. 기사 주소를 모아 두면 가게의 1년을 돌아보는 기록이 되고, 새 직원에게 가게를 소개하는 자료로도 쓸 수 있다.
브랜드경제신문은 주식회사 오픈엑스가 운영하는 인터넷신문사다. 가게 소식을 직접 기사로 쓰는 기자단 멤버십, 브랜드경제신문 기자단(브경단)은 홈페이지(https://membership.openxcorp.co.kr)에서 자세히 볼 수 있다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
