전북특별자치도 김제시에 위치한 자동차 세차 전문업체 ‘버블버블’(대표 오윤호)이 스팀세차 장비 도입과 고품질 세차용품에 대한 지속적인 투자를 통해 고객 만족도 향상과 서비스 경쟁력 강화에 나섰다.
버블버블은 최근 기존 연무 방식의 장비를 스팀 방식으로 교체하며 차량 실내 클리닝과 탈취 관리 서비스의 품질 개선을 추진하고 있다. 기존 연무 방식의 탈취 한계를 보완하고, 스팀을 활용한 오염물 관리로 보다 높은 세차 완성도를 제공한다는 방침이다. 특히 세차 세제와 전문 관리용품에 대한 투자를 아끼지 않고 있다. 단순히 세차 비용을 절감하기보다 차량 상태에 적합한 장비와 고품질 용품을 활용해 고객이 체감할 수 있는 세차 결과를 제공하는 데 집중하고 있다.
버블버블은 일반 노지 세차장에서 두세 차례 반복적으로 세차하는 것보다 전문 장비와 체계적인 작업 과정을 활용한 한 번의 정밀 세차가 더욱 높은 만족도를 제공할 수 있다는 품질 중심의 운영 철학을 강조하고 있다. 고객 편의성을 높이기 위한 서비스 개선도 눈에 띈다. 최근 네이버 예약 기능을 적극 활용해 고객의 대기 부담을 줄이고 있으며, 차량 픽업서비스를 통해 바쁜 직장인과 지역 고객들이 보다 편리하게 세차 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있다.
버블버블 오윤호 대표는 “세차는 단순히 차량을 깨끗하게 만드는 작업이 아니라 고객의 소중한 차량을 관리하는 전문 서비스”라며 “앞으로도 장비와 세차용품에 대한 투자를 지속하고, 한 번의 세차만으로도 고객이 높은 만족도를 경험할 수 있도록 서비스 품질과 편의성을 높여 나가겠다”고 밝혔다.
한편, 버블버블은 전북특별자치도 김제시 효자로 82에 사업장을 두고 자동차 세차 전문 서비스를 제공하고 있다.
버블버블 스팀세차 네이버 플레이스
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